Иллюстрированный самоучитель по введению в экспертные системы
Характерные сложности и способы их избежать
В своей книге Уотерман перечисляет следующие "ловушки", поджидающие разработчика экспертной системы на этапе внедрения, и дает рекомендации, как их избежать [Waterman, 1986, Chapter 19].
Знания, касающиеся предметной области, слишком тесно переплетены с остальной частью программы. В частности, невозможно разделить эти знания и знания общего применения, касающиеся способов поиска в пространстве решений. Уотерман предполагает, что этого можно достичь, положив в основу организации базы знаний набор правил, хотя из замечаний, сделанных Кленси и Эйкинс, следует, что такая организация отнюдь не гарантирует достижение ожидаемого результата.
Та база знаний, которая сформировалась после извлечения и представления сотен правил в процессе опроса экспертов, может оказаться все-таки настолько неполной, что не позволит решить и простую задачу, поскольку в ней отсутствуют фундаментальные концепты предметной области или эти концепты представлены с ошибками. Уотерман рекомендует последовательно наращивать объем базы знаний, причем начинать с фундаментальных понятий. Это позволит еще на ранних стадиях разработки обнаружить указанную проблему. Он советует выполнять тестирование на каждом этапе разработки, используя для этого подходящие инструментальные средства инженерии знаний.
Среда разработки не располагает встроенными средствами формирования функций пояснения экспертной системы, а добавление таких функций в уже спроектированную систему — задача не из легких. Уотерман советует позаботиться о прозрачности экспертной системы с первых же шагов ее разработки. Это очень ценный совет, поскольку без хорошего "окна", через которое можно заглянуть в "машинный зал" программы, даже ее создатель не сможет понять, что же она на самом деле делает.
Система содержит чрезмерно большое количество слишком специфических правил. Это, во-первых, приводит в замедлению работы системы, а во-вторых, затрудняет управление ею. Уотерман рекомендует объединять, где только возможно, мелкие правила в более общие.
